Спам

Спам стоп

Спам – это система массовой рассылки информации рекламного характера лицам, не давшим согласие на её получение. Людей, которые задействованы в распространении спама, называют спамерами.

Происхождение термина

Сам термин в 1936 году относился к компании Hormel Foods Corporation, занимавшейся производством мясных консервов. Слово SPAM (SPiced hAM — ветчина со специями) являлось товарным знаком этого производителя для острого колбасного фарша из свинины.

SPiced hAM

У компании остались приличные запасы фарша после Второй Мировой войны, и его нужно было как-то реализовывать.  Для этого Hormel Foods задействовали обширную рекламную кампанию, поместив свинину SPAM на прилавках всех магазинов и вывесив изображения своих консервов на каждой улице. Название консервов можно было встретить в газетах, на транспорте и фасадах домов, реклама регулярно звучала по радио.

Но пик известности свинину SPAM настиг после выхода скетча в шоу Монти Пайтона в 1969 году, где слово «спам» употребили более 100 раз.

Прошло некоторое время, и слово стало нарицательным. Этим словом стали называть всю информацию рекламного характера, которую получают вопреки желанию (листовки, проспекты). В дальнейшем этим термином стали описывать ненужные рекламные рассылки в интернете.

Сама компания не возражает, что термином spam обозначают нежелательную корреспонденцию, но категорически против использования термина «спам» в других торговых марках, а также изображения их продуктов в ассоциации с этим термином.

Производитель Hormel Foods решил судиться с продуктовыми компаниями, которые используют термин «спам» в своих торговых марках, но потерпел неудачу. Хотя происхождение термина – это прямая заслуга Hormel Foods, Европейское бюро по торговым маркам и дизайну отказали в удовлетворении запроса. Мотивировалось это тем, что данное слово больше не ассоциируется с продуктами питания у большинства потребителей (по данным поиска google), а относится к нежелательной рекламе. Таким образом, производитель не смог отстоять права на термин «спам».

Виды спама в интернете

Виды спама в интернете

Спам плотно охватил интернет пространство, и уже навряд ли найдется такой пользователь всемирной паутины, который с ним не сталкивался. Именно поэтому виды спама в интернете знакомы всем и каждому.

Электронная почта

Электронная почта

Электронная почта лидирует по потоку спама, ведь из всего объема передаваемых писем, к нему относятся от 70 до 95 процентов.

Каждый пользователь интернета просто вынужден иметь личный e-mail, ведь без него невозможно взаимодействовать с другими сайтами. Многие люди просматривают свою почту минимум раз в день, с рассылающей стороны это прекрасно понимают, поэтому продолжают так активно использовать почтовые сервисы для отправки мусорных писем.

В последние годы почтовый спам значительно преобразился: письма стали более красочными и дружелюбными в связи с внедрением графики и видеороликов, но суть содержимого от этого не изменилась.

Почтовые сервисы довольно успешно работают над инструментами, которые отсеивают большую часть нежелательных писем. Но поскольку шанс на удачную доставку остается, почтовые спамеры не останавливаются. К тому же, составление базы e-mail адресов и все рассылки осуществляются в автоматическом режиме с помощью специального программного обеспечения, что и делает этот вид рекламы простым и низкозатратным.

Как не стать объектом для рассылок на электронную почту и оградиться от уже поступающих нежелательных писем, читайте в статье «Спам в электронной почте».

Социальные сети

Спамеры не покидают социальные сети с момента их появления. С ростом социальных сервисов рассыльщиков становилось всё больше, а их активность была заметна каждому рядовому пользователю.

Способы распространения в социальных сетях достаточно разнообразны. Для донесения информации злоумышленники используют личные сообщения, сообщества (отправляя приглашения незаинтересованным лицам), комментарии, а также личные страницы с размещенной на них рекламой (для привлечения на страницу добавляют в друзья). Очень часто спам рассылается с взломанных аккаунтов всему списку добавленных друзей и знакомых, именно поэтому владельцам аккаунтов нужно следовать всем рекомендациям по их защите от злоумышленников.

Социальные сети продолжают бороться со спамом за счет ввода суточных ограничений (на приглашения в сообщества и добавления в друзья), блокировок аккаунтов с подозрительной активностью, обязательной привязки аккаунта к номеру мобильного телефона. С помощью внедрения этих мер удалось значительно сократить поток спама в социальных сетях.

Как не стать объектом для рассылок в социальных сетях и оградиться от уже поступающих нежелательных сигналов, читайте в статье «Спам в социальных сетях».

Форумы и блоги

Блоги и форумы

Спам на форумах и блогах чаще всего рассылается в личные сообщения другим зарегистрированным пользователям. Бывают случаи, когда рассыльщики создают целые темы с рекламным содержанием, но такие выходки быстро пресекаются модераторами форума. Сложнее обнаружить профили, которые забиты внешними ссылками. Больше всего распространен спам в уже созданных темах и комментариях, что без должного контроля может стать серьезной проблемой для любого вебмастера.

Популярные форумы и блоги остаются твердым оплотом для рассыльщиков, ведь не нужно тратить время на составление базы для рассылки, именно поэтому там так много спама. Как защитить свой сайт от незаконных рекламных рассылок, читайте в статье «Как защитить сайт».

Доски объявлений

Доски объявлений

Доски объявлений пользуются популярностью у рассыльщиков, так как из-за большого потока объявлений модераторы часто пропускают мусорные, в которых содержится много внешних ссылок на различные сайты сомнительного содержания. Такие объявления довольно легко отличить от обычных, поэтому пользователи попадаются на это достаточно редко.

Мессенджеры

Злоумышленники активно используют системы доставки мгновенных сообщений с самого их появления. Современные мессенджеры гораздо лучше защищены от спамерских атак, чем раньше, но вероятность получения мусорных сообщений присутствует. Как не стать объектом для рассылок в мессенджерах и оградиться от уже поступающей нежелательной информации, читайте в статье «В мессенджерах».

СМС сообщения

СМС сообщения

Каждый абонент мобильной связи не понаслышке знает об этом виде спама. Очень часто в распространении рекламных смс участвует сам оператор, и такие смс сообщения в принципе безвредны. Но в последнее время участились случаи сообщений от мошенников, с просьбой срочно пополнить указанный счет или перейти по ссылке сомнительного содержания для просмотра чего либо.

От такого спама сложнее защититься, к тому же, многие платят за получение каждой смс, что довольно серьезно, когда абонент находится в роуминге. Как не стать объектом для рассылок в смс сообщениях и оградиться от уже поступающих нежелательных сигналов, читайте в статье «В СМС сообщениях».

Поисковый

Поисковой спам

Поисковый спам – это мусорные сайты в выдаче поисковой системы, созданные лишь для заработка владельца и не несущие пользы обычным пользователям. Как правило, тексты на подобных сайтах не отвечают на вопросы пользователей, а лишь вводят в заблуждение. Алгоритмы поисковиков уже научились распознавать подобные ресурсы и не допускать их к выдаче, но всё ещё случаются огрехи. Подробную информацию читайте в статье «Поисковый».

Эффективность рассылки

Эффективность рассылки спама

Эффективность рассылки спама снижается с каждым годом, но почему объемы спама при этом не сокращаются? Всё просто, затраты на данный вид рекламы мизерны, поэтому многие и решаются брать массой. Всегда есть вероятность попасть в цель, а раз отдача присутствует, в вашем поле зрения будет вновь и вновь появляться спам. Подробнее читайте в статьях «Цели» и «Эффективность».

Зачем бороться со спамом

Спам – это явление антиобщественное, которое несет вред пользователям, бизнесу, провайдерам, государству и обществу в целом.

Противоправная деятельность

Противоправная деятельность

Спамеры ведут противоправную деятельность, нарушая законодательство ряда стран, в их числе Российская Федерация: «Закон о рекламе» (статья 18, пункт 1 – утратил силу).

Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Лица, связанные со спамерской деятельностью, вовлекают себя в нарушение правил ведения предпринимательской (рекламной) деятельности, дискредитацию добросовестных предпринимателей, уклонение от уплаты налогов (в том числе налогов на рекламу), развитие теневой экономики, финансирование противоправной деятельности, нарушение правил распространения информации (включая массовую информацию, предвыборную агитацию и т. п.).

Сложность законодательного ограничения заключается в том, что непросто точно определить в законе, какая рассылка будет считаться законной, а какая нет. К тому же, исполнитель рассылки может находиться в другой стране, и его противоправная деятельность останется безнаказанной. Для решения этого вопроса необходимо выработать согласованное законодательство, которое будет действовать в большинстве стран.

Общественный вред

Общественный вред

Рассыльщики незаконной рекламы несут общественный вред, который включает огромные совокупные потери (материальные, временные, трудовые), дезориентацию добросовестных пользователей современных информационных технологий.

Безопасность государства

Безопасность государства

Многие спам рассылки нацелены на распространение вредоносных компьютерных программ, содействие совершению «компьютерных» преступлений, распространение информации агитационного и аналогичного характера в антиобщественных целях. Данный вид деятельности ставит под угрозу безопасность государства.

Ущерб от спама

Ущерб от спама

Ущерб от спамерской деятельности складывается из нескольких составляющих:

  • Трафик. Финансовый ущерб для компаний и частных лиц в связи с большим объемом спама.
  • Потеря времени. Просмотр и удаление рекламы может отнять значительное количество рабочего времени у одного офисного работника (10-12 минут в день, до 40 часов в год).
  • Нагрузка на узлы и сети. Рассылка создает лишнюю нагрузку на узлы и сети, это может замедлить их работу, либо заблокировать вовсе. Провайдеры и различные интернет-сервисы несут издержки из-за необходимости постоянной борьбы со спамом, так как из-за дополнительных нагрузок приходится закупать избыточное оборудование, расширять ёмкость каналов, закупать/разрабатывать ПО для идентификации подобного мусора.
  • Угроза безопасности. Подобные рассылки могут содержать вредоносное ПО, что влечет за собой угрозу работоспособности оборудования и защищенности информации пользователей.

Оценки ущерба разнятся, так как пользователи получают разное количество спама в сутки (1-10) и время на его удаление у всех индивидуальное (4-84 секунд). Именно столько времени по оценкам экспертов уходит на идентификацию полученной информации и последующее принятие решения пользователем. Из-за значительного разброса, оценки финансового ущерба отличаются. По экспертным оценкам, в Европе это 10-12 миллиардов евро в год, или 25-30 евро на одного пользователя.

По приблизительным оценкам для России ущерб от спамерской деятельности превышает 200 миллионов долларов в год. При этом, доход компаний, занимающихся незаконными рассылками, составляет всего лишь несколько миллионов долларов в год, что несопоставимо с ущербом обществу в целом. Таким образом, огромный социальный ущерб противостоит менее значимым частным интересам.

Методы борьбы

Методы борьбы со спамом

За последние годы стало доступно множество способов для борьбы. Спамеры не дремлют и выискивают всё новые пути для их обхода. Методы борьбы кардинально отличаются в зависимости от видов и способов распространения спама, и их все не уместить на главной странице нашего сайта. На проекте «despam.ru» вы найдете множество статей о методах борьбы с этим злом, в зависимости от вида и способа его распространения.

Заключение

За кратчайший срок из раздражающего фактора спам перерос в угрозу информационной безопасности. В связи с возрастающей зависимостью общества и государственных структур от электронного обмена информацией, проблема актуальная как никогда, так как ущерб исчисляется огромными суммами. Непрошеные отправления перегружают и парализуют работу корпоративных серверов, растут финансовые потери компаний из-за растущего времени на чтение и удаление спама.