Спам звонки

Спам звонки — это входящие звонки, осуществляемые людьми или роботами, с целью рекламы различных товаров и услуг, а также используемые мошенниками, которые пытаются получить персональную информацию и доступ к банковским счетам, электронным кошелькам. Защита от спам звонков может осуществляться путем настроек смартфона, использования сервисов от операторов мобильной связи, установкой специальных мобильных приложений.

Спам по телефону стал настоящей эпидемией последнего десятилетия. Все из нас практические ежедневно получают звонки и СМС сообщения с предложением купить те или иные товары и услуги, помочь кому-нибудь и т. п.

Чем опасны спам звонки

Спам звонки, поступающие на ваш номер телефона, это не только впустую отнятое время, но и реальная угроза. Ведь используют их не только рекламщики и продавцы товаров, но и мошенники всех мастей, как одиночки, так и целые преступные организации.

Если попытаться разобраться, что такое спам звонки и разбить их на условные категории, то можно выделить следующие группы:

  1. Навязчивая реклама товаров и услуг;
  2. Предложение оформить микрокредит;
  3. Звонки от коллекторских агентств;
  4. Телефонные опросы;
  5. Выуживание персональных данных (фишинг);
  6. Мошенничество.

Если с первыми четырьмя пунктами все понятно, то на двух последних следует остановиться более подробно, разобрав, чем опасны спам звонки, чем опасны спам звонки.

Фишинг используется для того чтобы получить различную личную информацию:

  • имя и фамилию;
  • адрес регистрации;
  • паспортные данные;
  • стационарные номера телефона;
  • номера банковских карт.

Откровенное мошенничество — это выуживание данных с подтверждением денежных переводов, изменение привязки интернет-банкига и различных электронных кошельков, с целью получить полный контроль над ними.

Для подобных звонков используются социальная инженерия, когда мошенник представляется банковским клерком, сотрудником полиции, социальных служб и т. п. Очень часто о жертве предварительно собирают доступную информацию, что позволяет очень быстро войти в доверие. Как только номер карты, PIN или код подтверждения оказываются у мошенников, счет полностью опустошается в течение 1-5 минут времени, а на возврат денег шансов очень мало или их нет совсем.

Определение спам звонков и защита от них

Для того чтобы защититься от спам звонков, можно предпринять комплекс мер, включая правильную настройку своего смартфона и установку специализированных мобильных приложений.

Изначально необходимо научиться отличать спам звонки от обычных. Как это сделать? — только ответив на вызов или же «пробив» номер по специальным базам.

Услуги по блокировке спама от операторов

Блокировка спам звонков предлагается всеми операторами мобильной связи. Преимущества такого способа:

  • одна из наиболее полных и актуальных спам-баз, обновляемая ежечасно;
  • абонентам не требуется подключение к интернету и установка мобильных приложений.

Для того чтобы заблокировать спам звонки в МТС:

  • Наберите команду *230#.
  • Воспользуйтесь приложением Мой МТС.
  • Используйте возможность подключить услугу в Личном кабинете, либо же отключить ее, если есть такая необходимость.

В ТЕЛЕ2 Услугой, с помощью которой можно избавиться от спама, легко управлять с помощью SMS. Отправьте нужное сообщение на номер 345.

МегаФон предлагает воспользоваться такими опциями, как: SMS-фильтр, Чёрный список абонента, «СМС-контроль» (отправьте запрос *903#).

Билан использует специальную антиспам платформу и отдельно данная услуга не активируется.

Если номер звонящего будет находиться в базе спамеров мобильного оператора, то дозвониться вам он не сможет. А о самих попытках таких звонков клиент будет проинформирован посредством СМС либо же через онлайн кабинет.

У большинства операторов антиспам защита является платной опцией, заказать которую можно за плату от 1 руб. в сутки.

Приложения для смартфонов

Существует множество приложений для смартфонов, работающих на всех мобильных платформах, которые разрабатываются как известными компаниями, так и отдельными разработчиками. Есть платные и бесплатные варианты программ с простым функционалом и массой дополнительных настроек, позволяющих осуществлять определение спам звонков и их блокировку.

Перед тем как выбрать и установить приложение для борьбы со спам-звонками на свой мобильный телефон, обязательно изучите пользовательские отзывы о нем и прочитайте инструкции. Основной функционал, который должна иметь программа для Андроид и IOS устройств, включает определитель номера, позволяющий выявлять даже скрытые данные, а также механизм блокировки нежелательных звонков. Одной из наиболее достойных разработок являются определители от Яндекса с Алисой, которые используют собственные справочники и базы данных.

Справочники

Если у вас есть сомнения в том, действительно ли звонок поступил из банка или просто необходимо проверить, что значит номер и кому принадлежит, то следует воспользоваться специализированными сервисами-справочниками в интернете. Наиболее известные из них:

  • Кто-звонит.рф;
  • Ktozvonit.org;
  • Cheinomer.ru.

Такие телефонные справочники динамично обновляются и ежечасно в них добавляются новые номера спамеров. Также вы и сами можете добавлять в реестр нежелательные номера.

Тем, у кого айфон, можно порекомендовать справочник 2ГИС, который также обладает отличным определителем номеров и функционалом по идентификации и блокировке нежелательных вызовов.

Как действовать в юридической плоскости

Юридических способов, как воздействовать на обычных телефонных спамеров и бороться с назойливыми звонками не так много. Если в случае с мошенничеством или его попыткой, следует немедленно обращаться в полицию, где предпримут быстрые и эффективные меры, то с рекламщиками все обстоит не так просто. Они прекрасно знают нормы действующего законодательства, подстраиваясь таким образом, чтобы не нарушать их. Поэтому в этом случае гораздо проще будет воспользоваться одним из методов блокировки спама, которые были указаны выше, тем более, что действуют они достаточно эффективно и надежно.